Puppy账号注销与数据删除
本页面由 Puppy 的开发与运营主体杭州多目科技有限公司提供,用于帮助用户申请注销 Puppy 账号并删除相关个人数据。
方式一:在 Puppy App 内申请
- 登录 Puppy App。
- 进入“设置”-“账号与安全”-“注销账号”。
- 阅读注销提示并按照页面指引提交申请。
方式二:通过官方邮箱申请
如果你已卸载 App、无法登录账号或无法使用 App 内注销入口,可通过官方邮箱发起申请。
收件邮箱:duomu2025@163.com
邮件主题:Puppy账号注销申请
建议提供:Puppy账号或用户ID、注册手机号后四位、可联系邮箱,以及“申请注销Puppy账号”的明确说明。
请勿在邮件中发送密码、短信验证码、身份证照片、银行卡信息等敏感资料。我们仅会在必要范围内核验账号归属。
发送注销申请邮件注销后将删除的数据
完成身份核验和注销处理后,我们将删除或匿名化与该账号关联的个人资料、账号认证信息、动态内容、社交关系、聊天服务数据及其他由 Puppy 保存的账号数据。
处理时间与可能保留的信息
我们将在验证账号归属后的15个工作日内处理申请。账号注销后不可恢复。法律法规要求保留,或为安全审计、争议处理、防欺诈等合法目的确有必要保留的信息,可能会在法定或必要期限内继续保存;保存期限届满后将删除或匿名化处理。
提交申请前,请确认已妥善处理账号内的虚拟权益、未完成订单或其他待处理事项。注销不等同于暂时停用或冻结账号。